Công ty Cổ phần Optimal Medtech Solution xin trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn các sản phẩm và giải pháp thiết bị y tế do chúng tôi cung cấp. Để đảm bảo quá trình giao dịch được thuận lợi, minh bạch và hiệu quả, chúng tôi áp dụng Chính sách bán hàng như sau:
- PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này áp dụng đối với tất cả khách hàng, đối tác có nhu cầu mua các sản phẩm/dịch vụ cho công ty OMS cung cấp.
- HÌNH THỨC ĐẶT HÀNG
Khách hàng có thể đặt hàng thông qua các hình thức sau:
Đặt hàng trực tiếp
- Tại văn phòng Công ty hoặc thông qua đội ngũ kinh doanh phụ trách khu vực
Đặt hàng trực tuyến
- Website: https://oms.net.vn
- Email : Optimalmedtechsolution@gmail.com
- Điện thoại: 0976366044
- Zalo: zalo.me/0976366044
- Các kênh liên lạc chính thức khác được Công ty công bố
- THÔNG TIN ĐẶT HÀNG
Để đảm bảo xử lý đơn hàng nhanh chóng và chính xác, Quý khách vui lòng cung cấp:
Đối với tổ chức
- Tên đơn vị
- Địa chỉ
- Mã số thuế
- Người liên hệ
- Số điện thoại
- Thông tin xuất hóa đơn
Đối với cá nhân
- Họ và tên
- Địa chỉ nhận hàng
- Số điện thoại
- CCCD 02 mặt hợp lệ
Thông tin sản phẩm
- Tên sản phẩm
- Model/Mã sản phẩm
- Số lượng
- Yêu cầu kỹ thuật (nếu có)
- XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
Sau khi tiếp nhận yêu cầu, Công ty sẽ:
- Kiểm tra thông tin đơn hàng
- Kiểm tra tình trạng tồn kho
- Gửi báo giá hoặc xác nhận đơn hàng
- Thống nhất thời gian giao hàng và phương thức thanh toán
Đơn hàng chỉ được xác nhận khi hai bên thống nhất đầy đủ các điều kiện giao dịch.
- GIÁ BÁN VÀ BÁO GIÁ
- Giá sản phẩm được thể hiện trong báo giá hoặc hợp đồng mua bán.
- Giá bán có thể thay đổi tùy theo thời điểm, số lượng đặt hàng và chính sách của nhà sản xuất.
- Các chương trình ưu đãi (nếu có) chỉ áp dụng trong thời gian quy định.
- THANH TOÁN
Các hình thức thanh toán:
Chuyển khoản ngân hàng
Khách hàng thanh toán theo thông tin tài khoản do Công ty cung cấp trên báo giá, hợp đồng hoặc hóa đơn.
Thanh toán theo hợp đồng
Điều kiện thanh toán cụ thể sẽ được quy định trong hợp đồng hoặc đơn đặt hàng.
- THỜI GIAN GIAO HÀNG
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào:
- Tình trạng tồn kho
- Địa điểm giao hàng
- Điều kiện nhập khẩu (đối với hàng thiết bị, phần mềm)
Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được thông báo trong báo giá hoặc hợp đồng.
- KIỂM TRA VÀ NHẬN HÀNG
Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng:
- Kiểm tra số lượng
- Kiểm tra chủng loại sản phẩm
- Kiểm tra tình trạng hàng hóa
- Ký xác nhận giao nhận
Mọi phản hồi về thiếu hụt hoặc sai khác cần được thông báo cho Công ty trong vòng 03 ngày làm việc kể từ thời điểm nhận hàng.
- HỦY HOẶC THAY ĐỔI ĐƠN HÀNG
Khách hàng có thể yêu cầu thay đổi hoặc hủy đơn hàng trước khi hàng hóa được xuất kho hoặc sản xuất theo đơn đặt hàng.
Đối với:
- Hàng nhập khẩu theo yêu cầu
- Hàng đặt riêng
- Hàng đã xuất kho
Công ty có quyền từ chối yêu cầu hủy hoặc áp dụng các chi phí phát sinh theo thực tế.
- BẢO HÀNH VÀ HỖ TRỢ KỸ THUẬT
Các sản phẩm do Công ty cung cấp được áp dụng chính sách:
- Bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất
- Hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình sử dụng
Chi tiết được quy định trong Chính sách Bảo hành riêng của từng sản phẩm.
- THÔNG TIN LIÊN HỆ
CÔNG TY CỔ PHẦN OPTIMAL MEDTEACH SOLUTION
📍 Địa chỉ: BT1-A67, khu đô thị Splendora, Xã Sơn Đồng, Hà Nội.
📞 Hotline: 0976366044
📧 Email: Optimalmedtechsolution@gmail.com
🌐 Website: https://oms.net.vn
Optimal Medtech Solution cam kết cung cấp các sản phẩm và giải pháp thiết bị y tế chất lượng, nguồn gốc rõ ràng cùng dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp nhằm mang đến sự hài lòng cao nhất cho Quý khách hàng.